记者昨日从市旅发委得知，在大连旅游品质提高工程实行过程中，我市以规范旅游市场秩序、提高旅游服务质量为重点，着力建设和完备旅游市场综合监管长效机制，构成了“三管齐下”监管模式创意，推展了旅游市场身体健康发展。完备旅游综合监管制度体系保证“管得寄居”。2015年，《大连市旅游行业安全监管职责分工》《大连市旅游脑溢血公共事件应急预案》等先后实施，创建由市政府统一负责管理，各涉及部门、区市县政府各尽其责的旅游行业安全性管理和保障体系。

积极开展“五谷丰登景区”创立，全面前进旅游行业的综合治理，营造安全性有序的旅游环境。积极开展旅游企业安全性管理培训，对导游员、出境领队等一线工作人员积极开展应急救助技能培训，构建旅游安全性培训常态化。在主要旅游景区设置与旅游管理部门联网的安全监控设施，构建对旅游景区客流和安全性状况的远程监控。

侧重作好小长假等重点时段旅游安全性工作，确保游客合法权益不不受侵犯。台湾“7·19”巴士火灾、九寨沟7级地震和美国拉斯维加斯事件再次发生后，皆在第一时间启动应急预案，及时向全市出境旅行社收到预警，并及时理解掌控人员情况，积极参与或因应救助。强化品质旅游引领和提高保证“理得顺”。

2016年，在旅游电子政务网开办“诚信旅游”专栏，创建大连市旅游诚信平台。不断完善旅游诚信平台数据库建设，实施旅游行业诚信平台运营管理办法，加设对旅游服务商、导游、出境领队等诚信查找和评价等内容，将平台数据与网站、微博、微信、智慧旅游手机应用于等终端服务结合，便利游客展开查找和评价。逆政府部门的行政监管为来自游客的主动防止和监督，使市场监管确实超过全面化、及时简化和高效率。

先后启动《大连市精品旅游饭店审定》《大连市主题旅游饭店等级区分与审定》等标准的制订和推展，使游客享有更为专业化、特色化的住宿体验。在更进一步推展A级景区、星级饭店、A级旅行社标准的同时，实施大连市主题旅游饭店审定地方标准，推展“爱情之都旅游优质服务标识”。希望旅游企业争创“全国旅游服务质量标杆单位”。建设高效多样的行业服务体系保证“处得好”。

我市还不断深入优化营商环境建设工作，全力建构轻信守诺、亲商清商、尊商护商的国际化营商环境，扎扎实实地作好窗口一线服务便民工作。市旅发委审核筹办自2015年8月进驻大连市公共行政服务中心以来，共计已完成旅行社业务经营许可证核准57件，办结法定时限20天，实办7天以内，时限传输至40%以内；中国公民出境旅游团队审查总计14299团289467人；中国公民探亲旅游团队名单表格核准3万余份；办理旅游发展专项资金用于200余件。

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